Информационные технологии с каждым днем развиваются все стремительнее, охватывая практически все сферы деятельности человека. Грамотное управление бизнес-процессами сложно представить без СRM - систем. Идти в ногу со временем и не отставать от конкурентов позволит интеграция CRM и подключение виртуальной АТС. Ваш бизнес станет более продуктивным и прибыльным, увеличится количество клиентов, а работать станет проще и комфортнее.
После интеграции Вы сможете автоматически регистрировать каждого клиента с записью разговора в своей базе и идентифицировать его при повторном обращении, настроить перенаправление звонков между сотрудниками и использовать полученные данные для повышения эффективности работы с клиентом. Все звонки от одного абонента будут фиксироваться в его карточке либо привязываться к определенной сделке. В любой момент вы будете иметь доступ ко всем важным переговорам и отслеживать эффективность работы Ваших менеджеров.  

Существует несколько способов подключения АТС через СRM. Наши специалисты проанализируют каждый конкретный случай и подберут наиболее подходящий для Вас вариант. Подключив CRM с телефонией, сможете: